2021年益和花園第二個(gè)五年征程的開啟
發(fā)布時(shí)間：
2021-04-30
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼富春東方物業(yè)已經(jīng)完成了益和花園的第一個(gè)五年物業(yè)管理服務(wù)合同?；厥走^去五年的風(fēng)雨歷程，在廣大業(yè)主及業(yè)委會(huì)的支持下，河源益和花園物業(yè)管理服務(wù)工作第一征程圓滿收官。
又是一年春暖花開時(shí)，在業(yè)主委員會(huì)的組織下，小區(qū)召開了續(xù)簽物業(yè)合同為議題的業(yè)主大會(huì)，每一張選票是業(yè)主們對(duì)我們五年工作來最真評(píng)卷，用書面投票表決的方式來給我們的服務(wù)評(píng)分，功夫不負(fù)有心人，努力多少回報(bào)多少，感謝小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會(huì)的支持和肯定，此次續(xù)簽物業(yè)合同議題的投票同意率將近97%，我們用五年的時(shí)間，考出了一個(gè)高分，交上了一份讓業(yè)主們滿意的答卷。
根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽需按規(guī)定流程進(jìn)行，本著公正、公開、透明原則，在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的積極組織下，小區(qū)將舉行書面投票表決是否續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的業(yè)主大會(huì)，會(huì)議時(shí)間定于三月底至四月中旬。對(duì)此，總公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，河源分公司根據(jù)益和花園實(shí)際情況，成立了由郭文魁副總經(jīng)理擔(dān)任組長，藍(lán)劍峰助理任副組長，各部門管理骨干成員組成的投票工作小組，實(shí)施分棟分片包干責(zé)任制，盡可能的保障所有業(yè)主通知到位、參與大會(huì)投票，在會(huì)議時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定票數(shù)和面積，確保業(yè)主大會(huì)順利成功。為了投票工作的順利開展，投票工作小組舉行了多次專題會(huì)議及培訓(xùn)，從投票開始日至結(jié)束日期間的每一天，晚上所有人加班加點(diǎn)上門家訪業(yè)主進(jìn)行投票簽名工作，并實(shí)行投票情況每人每天上報(bào)機(jī)制，以便組長及時(shí)掌握每日投票動(dòng)態(tài)、及時(shí)調(diào)整小組分工，針對(duì)投票中收集業(yè)主反映的新問題給予相應(yīng)的記錄反饋，后續(xù)跟進(jìn)相應(yīng)處理。通過與每戶業(yè)主近距離的溝通交流，更加了解了業(yè)主的需求服務(wù)，為我們今后的工作計(jì)劃提供了參考方向和服務(wù)目標(biāo)。感謝業(yè)委會(huì)成員的全程組織和監(jiān)督，積極上門發(fā)送選票、聯(lián)系業(yè)主。
物業(yè)合同的高票率順利續(xù)簽，是對(duì)益和花園全休員工的鼓舞和激勵(lì)，再接再厲，不忘初心，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升服務(wù)！高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開啟第二個(gè)五年物業(yè)管理服務(wù)的新征程，河源益和物業(yè)管理服務(wù)中心將繼續(xù)在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)由分公司郭總掛帥，擼起袖子加油干！堅(jiān)持公司服務(wù)理念：“用心做好每一件事”！“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，持續(xù)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，提升和刷亮“富春東方”這塊公司金字招牌在河源的社會(huì)影響力和美譽(yù)度，以期更好拓展河源乃至全國各區(qū)域更多的優(yōu)質(zhì)物管項(xiàng)目。
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