入住流程
一、入伙前的準備工作
1.1 通過登報和寄發(fā)通知書的形式，提前一個月（至少提前十天）向業(yè)主發(fā)出入伙通知。向業(yè)主寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料：
① 入伙通知書；
② 收樓須知；
③ 入伙收費表．
1.2 規(guī)劃整理物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)置必要的設(shè)施、標志。
1.3逐棟、逐層、逐戶全面徹底地進行衛(wèi)生清理，并注意保潔，其項目和標準如下：
A、對于送裝修的單位：
① 大小房間：玻璃擦凈，地板潔凈，窗臺干凈，踢腳線干凈，燈具潔凈；
② 客廳：清潔內(nèi)容和房間相同，對講機干凈無灰；
③ 洗手間：鏡面光潔，臺面潔凈，浴缸干凈、抽水馬桶潔凈無污物痕跡，下水暢通，地面潔凈顯現(xiàn)本色，地漏暢通，地面無積水；
④ 廚房：壁廚干凈，木柜里外擦凈，水管及液化氣管擦拭無灰。內(nèi)陽臺擦拖干凈，地面擦凈顯現(xiàn)本色；
⑤ 陽臺：墻面、地面、玻璃擦凈，護欄干凈，地漏蓋上水泥清除，漏水暢通；
⑥ 木門：所有木門的門框、門板面擦凈。
B、對于不送裝修的單位：
① 大小房間：玻璃擦凈，地面清潔，窗臺干凈；
② 客廳：清潔內(nèi)容和房間相同，對講機干凈無灰；
③ 洗手間：下水暢通，地面清潔，地漏暢通，地面無積水；
④ 廚房： 水管及液化氣管擦拭無灰，內(nèi)陽臺擦拖干凈，地面干凈；
⑤ 陽臺：墻面、地面、玻璃干凈，護欄干凈，地漏蓋上水泥清除，漏水暢通；
⑥ 木門：所有木門的門框、門板面擦凈。
1.4 對標準層走廊、后樓梯的清潔工作：
A、四壁潔凈，地面光潔；
B、防火門干凈，并按要求緊閉；
C、后樓梯扶手、臺階干凈無塵土；
D、門燈及一切能附著灰塵的附屬設(shè)施擦拭干凈；
E、每層后樓梯走火通道口擺放一個垃圾桶。
1.5 研究制定集中入伙時的接待工作方案、場景布置方案，圍繞完成任務(wù)對人員進行合理分工，并在物資上做好充分準備。
二、入伙時的工作
2.1 場景布置：根據(jù)制定的場景布置方案擺放花籃、盆景，懸掛條幅對聯(lián)，張燈結(jié)彩，插放彩旗，高掛氣球等，給人以隆重、喜慶的感受；
2.2 設(shè)置導向路標，安排引導人員，使業(yè)主在辦理入伙手續(xù)、收樓過程中感到方便；
2.3 管理處與發(fā)展商在入伙接待處進行聯(lián)合辦公，實行一條龍服務(wù)；
2.3.1 發(fā)展商為業(yè)主結(jié)清購樓手續(xù)；
2.3.2 管理處收取入伙費用；
2.3.3 業(yè)主持買賣合同復印件一份、身份證復印件一份、業(yè)主本人及同住人員一寸相片各2張，管理處為其登記造冊，填寫《住戶成員登記表》；
2.3.4 小區(qū)租住人員持身份證及一寸相片2張，管理處核對其身份證與本人是否相符，并得到業(yè)主認同有此人租住后，管理處為其登記造冊，并讓租住人員填寫《住戶成員登記表》；
2.3.5 以業(yè)主親戚名義辦理入住的，須持有業(yè)主同意入住的書面證明，并交身份證復印件及相片2張到管理處辦理搬入手續(xù)，填寫《住戶成員登記表》；
2.3.6簽訂相關(guān)協(xié)議，向業(yè)主發(fā)放門匙，并安排專人引導業(yè)主入室驗收，對業(yè)主提出的房屋質(zhì)量方面的合理意見，逐項記錄在《接管驗收記錄》四聯(lián)單上（承建商、管理處、業(yè)主、發(fā)展商各一份），并負責與承建商聯(lián)系，限期修好，保證業(yè)主按時入住。
2.4 在業(yè)主辦理入伙手續(xù)的同時，管理處應(yīng)提供給業(yè)主如下資料及物件：
A、鑰匙
B、開戶存折
C、業(yè)主公約、前期物業(yè)管理協(xié)議
D、住戶手冊
E、住戶成員登記表
F、收費一覽表
G、裝修管理規(guī)定
H、接管驗收記錄
I、門禁卡
J、對講機
K、其它
